Estimarea noastră privind livrarea, se bazează pe câţiva factori foarte importanţi: intervalul orar la care a fost plasată comanda, disponibilitatea produselor comandate, interdependenţa produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeaşi comandă, pot fi disponibile sau indisponibile) şi distanta de livrare.

Graffi.ro efectuează livrări prin Poşta Română. Veti primi coletul la cel mai apropiat oficiu postal, unde veti efectua si plata produselor.

Preferinţe legate de livrare - puteţi alege locaţia, la birou, acasă sau o altă adresă menţionată.

Modalitatea de achiziţie nu implică comisioane sau tarife adiţionale la livrarea comenzii. Transportul este GRATUIT pentru comenzi ce depăşesc 350 Ron. Pentru comenzi a căror valoare se afla sub limita de 350 Ron, va fi aplicată adiţional o taxă de 8 Ron (valoarea totală = valoarea produsului + 8 Ron). Factura emisă va conţine taxa de transport, în cazul în care valoarea comenzii se află sub limita menţionată.

In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce întârzieri, independent de voinţa noastră sau a societăţii de curierat cum ar fi: condiţii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un reprezentant de vânzări Graffi.ro vă va informa şi vă va comunica o noua dată privind efectuarea livrării.

(vizitarea sau cumpărarea produselor) acestui site, implică acceptarea acestor termeni şi condiţii. Pentru folosirea în cele mai bune condiţii a site-ului, se recomandă citirea cu atenţie a termenilor şi condiţiilor.

ERAZOR SRL îşi asumă dreptul de a face modificări acestor prevederi, fără o altă notificare.

Copyright

Întregul conţinut al site-ului www.graffi.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică WEB, scripturi, programe şi alte date - este proprietatea ERAZOR SRL şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor. Folosirea fără acordul companiei ERAZOR SRL a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepseşte conform legilor în vigoare.

Securitatea datelor personale

Datele dumneavoastră personale vor fi folosite de ERAZOR SRL numai în scopul declarat al acestui site. Informaţiile din formularul de comandă vor fi folosite pentru a vă trimite confirmarea comenzilor, eventualele promoţii, buletinele informative periodice etc. ERAZOR SRL se obligă să nu facă publice sau să nu vândă bazele de date conţinând informaţii referitoare la datele personale ale clienţilor săi.

Conditii legale

Dispute si conflicte

Orice tentativă de acces neautorizat pe site-ul www.graffi.ro sau încercare de fraudă vor fi raportate autorităţilor competente. Orice conflict apărut intre compania ERAZOR SRL şi clienţi se încearcă a fi rezolvat pe cale amiabilă prin înţelegere între cele două părţi. In cazul în care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale româneşti din acest domeniu, iar soluţionarea conflictelor este de competenţa instanţelor judecătoreşti româneşti. Fiind de acord cu aceşti Termeni şi Condiţii clientul îşi asumă în totalitate aceste riscuri.

Graffi.ro doreşte să se asigure că toate comenzile sunt onorate la timp şi la cele mai înalte standarde de calitate. În acest sens, Graffi.ro acceptă returnarea produselor promoţionale şi va restitui contravaloarea acestora în situaţiile în care clienţii sunt dezamăgiţi din unul din următoarele motive:

- produsele au defecte de calitate a materialului;

- calitatea print-ului/imprimării este sub aşteptări;

- designul produsului final este net diferit de ceea ce s-a comandat de către client.

Termenul în care puteţi solicita returnarea produsului este de 5 zile lucrătoare de la primirea acestuia. Condiţia pentru care un produs să poată fi returnat, este integritatea produsului livrat.

Contravaloarea produselor va fi restituită integral, fără însă a calcula eventualele comisioane ce ar putea decurge din tranzacţii bancare. În maxim 30 de zile de la data returnării, vă vom înapoia contravaloarea comenzii în contul dumneavoastră sau prin mandat poştal.

Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client.

Adresa de returnare a produselor este:

Aleea Chimiei nr. 4, bl 57 b, sc. b ap 22, Ploieşti, cod 100444